Erneuter Zuwachs im „Familienurlaub in Sachsen“ und ...

Ist eine Verteidigung des Zertifikats nach drei Jahren wirklich notwendig?

08.11.2011

Am 07. November 2011 wurden bei der diesjährigen Fachveranstaltung im Zoo in Leipzig acht neue Anbieter in die Marke „Familienurlaub in Sachsen“ aufgenommen: die Gemeinde Kurort Jonsdorf, das Haus Spranger in Klingenthal, die Jugendherberge Plauen und der Ferienpark Seiffen sowie das Jonsdorfer Schmetterlingshaus, die Burg Scharfenstein und die Manufaktur der Träume in Annaberg-Buchholz.

Mit 85 familienfreundlichen Unterkünften, Freizeiteinrichtungen und Orten ist die Marke „Familienurlaub in Sachsen" so stark wie nie. Seit 2005 hat sich die Anzahl der Markenpartner kontinuierlich erhöht.

FUTOUR führt im Auftrag der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen seit 2005 als unabhängiger Zertifizierer die Überprüfungen bei potenziellen Anbietern durch. Nach drei Jahre muss das Zertifikat erneuert werden. Und so hat FUTOUR allein in diesem Jahr 55 Zertifizierungen in Beherbergungsbetrieben, Freizeiteinrichtungen und Orten vorgenommen.

Ein Großteil der Betriebe und Orte hat sich 2011 bereits zum zweiten Mal der Wiederholungsprüfung gestellt. Als Prüfer haben wir uns zu Beginn die Frage gestellt: Bringt die erneute Überprüfung noch Mehrwerte für die Betriebe bzw. die Marke „Familienurlaub in Sachsen" oder ist es eher eine „Formsache"?

Die Erfahrungen aus den Wiederholungsprüfungen bestätigen eindeutig, dass die regelmäßige Überprüfung sehr, sehr wichtig für den Erfolg der Marke „Familienurlaub in Sachsen" ist.

Die Verteidigung der Zertifikate ermöglicht einen regelmäßigen Kontakt zu den Betrieben und Orten mit der Chance neutral zur Marke „Familienurlaub" zu diskutieren. Ein objektives Feedback zur Arbeit der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen kann erstellt werden. Dies kann entscheidend sein bei der Akquise von finanziellen Mitteln oder der Gewinnung von Kooperations- und Sponsoringpartnern.

Aber auch in den Einrichtungen selbst bieten die Wiederholungsprüfungen neben der Kontrolle auf „Vollständigkeit" im Hinblick auf die Familienfreundlichkeit einen Anlass zur Weiterentwicklung. Die Umsetzung eigener Ideen und der Empfehlungen der vorangegangenen Überprüfungen werden kontrolliert und gewürdigt.

In den Gesprächen vor Ort können aber auch zahlreiche Ideen und Wünsche der Markenpartner zur Weiterentwicklung der Marke „Familienurlaub" gesammelt werden: so z.B. für das Außen- und Innenmarketing oder auch zu Schulungsthemen. Nicht zuletzt erhalten wir Anregungen zur Aktualisierung der Kriterien, die in die nächsten Zertifizierungen einfließen.

Kontakt: Miriam Drögsler